FAQ 자주하는 질문

본문 바로가기
  • 회원로그인

    아이디 비밀번호
  • 장바구니0
쇼핑몰 검색
FAQ 자주하는 질문
FAQ 검색
FAQ 검색

FAQ 자주하는 질문 목록

  1. Q

    [회원정보] Q. 회원정보를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

    A

    로그인 후 '마이페이지' -> 회원정보수정에서 변경 가능하며

    개명등으로 성함을 변경해야 할 경우에는 1:1 문의로 남겨주시면 케이아트에서 변경해드립니다.

  2. Q

    [회원정보] Q. 아이디/비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 찾을 수 있나요?

    A



    11e0c1cea3813e1370dd96cb6bc34b2f_1617008141_43.png 


    1. 빨간 표시가 된 아이콘을 클릭해주세요.



    11e0c1cea3813e1370dd96cb6bc34b2f_1617008141_408.png

     

    2. 아이디 비밀번호 찾기를 눌러주세요.


    11e0c1cea3813e1370dd96cb6bc34b2f_1617008141_3215.png 


    3. 이미지와 같이 순서를 따라해주시면 됩니다.

  3. Q

    [회원정보] Q. 비밀번호를 변경하고 싶어요.

    A


    2d05fee4b329a7869290b6e678b19abf_1617068386_7486.png


    1. 로그인 후 '마이페이지 > 회원정보수정' 을 눌러주세요.


    2d05fee4b329a7869290b6e678b19abf_1617068537_8267.png

    2. 보호확인을 위해 비밀번호를 입력해주세요.


     


    2d05fee4b329a7869290b6e678b19abf_1617069012_5712.png
     


    이미지의 순서대로 진행해주시면 됩니다.
     

  4. Q

    [회원정보] Q. 비회원으로도 주문 할 수 있나요?

    A

    비회원으로 주문 기능은 제공되지 않습니다.

    회원가입 후 주문 진행을 부탁드립니다.

  5. Q

    [회원정보] Q.회원 탈퇴를 하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

    A



    2d05fee4b329a7869290b6e678b19abf_1617070742_3054.png


    로그인 후 마이페이지 우측 상단에 회원탈퇴 버튼을 이용하여 탈퇴를 진행하실 수 있습니다.
     

  6. Q

    [회원정보] Q. 탈퇴 후 개인정보는 어떻게 보관 되나요?

    A

    재가입 제한을 위해 30일간 최소 회원 정보(아이디, 이메일)를 보관하며, 30일 이후 소멸합니다.

    탈퇴 시 해당 계정에 누적된 포인트(적립금)와 쿠폰 등은 자동 소멸합니다.

  7. Q

    [회원정보] Q. 탈퇴 시 이용후기 등 게시물들은 어떻게 되나요? 자동 삭제되나요?


    A

    2d05fee4b329a7869290b6e678b19abf_1617071875_784.jpg
     

    탈퇴를 하셔도 이용후기 및 게시물들은 자동 삭제 되지 않습니다.

    탈퇴를 한 상태에서 삭제를 원하신다면 위의 카카오톡 채널로 문의 주세요.

    확인 후 게시글 삭제를 도와드리겠습니다.

회사명 케이아트 주소 서울시 성동구 성수일로10길 26 하우스디세종타워 1302호
사업자 등록번호 305-21-99500 대표 강미현 전화 010-4913-1009 팩스 02-511-4155
이메일 kart82@naver.com 통신판매업신고번호 제2019-서울성동-721호 개인정보 보호책임자 박민식

Copyright © 2001-2013 케이아트. All Rights Reserved.